Hızlı teşhis
yük altında ezilip ısınan ticari lastik yüzeyi gibi durumlarda onarım sınırını önce netleştiriyoruz.
Saipler bölgesi için mobil servis
Saipler tarafında okul ve pazar saatlerinde sıkışan kavşak çevrelerinde arıza yaşandığında en sık bizi günün son teslimatını tamamlamaya çalışan kuryeler arıyor. Bu yüzden çağrıyı aldığımız anda yerinde lastik tamiri mi, doğrudan değişim mi gerektiğini telefonda daraltıyoruz. Böylece sürücü neyi bekleyeceğini ilk görüşmede öğreniyor.
Mahalleye özel akış
Saipler için hazırladığımız servis akışı, masa başında yazılmış genel cümlelere değil, sahada karşımıza çıkan yük altında ezilip ısınan ticari lastik yüzeyi gibi başlıklara dayanıyor. Uygun hasarda lastik tamiri veya lastik yama ile vakit kazandırıyoruz; güvenli olmayan durumda bunu net söyleyip değişim yönüne geçiyoruz.
Hasarı olduğundan küçük ya da büyük göstermeden açık rapor vermemiz sürücünün tekrar aramasını kolaylaştırıyor. Çünkü arıza anında istenen şey uzun reklam metni değil, açık lastikçi ya da acil lastikçi ararken karşısına gerçek bir yol haritası çıkması.
Sahadaki ekip, telefon başındaki bilgiyle aynı çizgide ilerlediği için zaman kaybı az oluyor.
Saha çözümü
yük altında ezilip ısınan ticari lastik yüzeyi gibi durumlarda onarım sınırını önce netleştiriyoruz.
Yol yardım lastik desteği, hava basımı ve bijon güvenlik kontrolü ile aracı gereksiz yere başka noktaya taşımıyoruz.
Bijon sıkılığı, basınç dengesi ve kısa güvenlik kontrolünü tamamlamadan işi kapatmıyoruz.
Sürücü rehberi
Lastikçi yakınımda ya da 7/24 lastikçi araması yaptığınız anda ekibin hızlı gelmesi kadar, sizin güvenli biçimde beklemeniz de önemli. Bu yüzden çağrı sırasında önce şu basit adımları öneriyoruz:
Gece çağrılarında bile sürücüyü belirsizlikte bırakmamak için fiyat bilgisini mümkün olduğunca net veriyoruz.
Arama niyeti
Saipler için en çok duyduğumuz arama kalıpları yakınımdaki lastikçi, en yakın lastikçi ve lastikçi yakınımda oluyor. Gece saatlerinde buna 7/24 lastikçi, nöbetçi lastikçi, açık lastikçi ve acil lastikçi ifadeleri ekleniyor. Bizim sahadaki karşılığı daha net: lastik tamiri gerekiyorsa onu yapıyoruz, lastik yama güvenliyse uyguluyoruz, mobil lastikçi ekibini çıkarıp yerinde lastik tamiri ile yol yardım lastik desteğini tek ziyarette tamamlıyoruz.
Özetle Saipler içinde çağrı aldığımızda önce güvenliği, sonra hız kazanımını öne koyuyoruz.
Sık sorulanlar
Telefonla aramanız veya WhatsApp üzerinden konum göndermeniz yeterli. Saipler çağrılarında ekip seçimini konum ile araç tipine göre yapıyoruz.
Evet. 7/24 açık hat üzerinden gece, hafta sonu ve resmi tatil çağrılarını aynı akışla alıyoruz.
Önce hasarın güvenli onarıma uygun olup olmadığına bakıyoruz. Uygun senaryoda yol yardım lastik desteği, hava basımı ve bijon güvenlik kontrolü tarafını aynı ziyaret içinde çözüyoruz.
Evet. Güncel telefon ve WhatsApp hattımız 0850 302 00 47. Tüm yönlendirme bu numara üzerinden yapılıyor.
Hızlı iletişim
0850 302 00 47 üzerinden konum gönderip çağrı açabilirsiniz.