Hızlı teşhis
stepnenin de zayıf çıkmasıyla iki aşamalı müdahale gerektiren durum gibi durumlarda onarım sınırını önce netleştiriyoruz.
Çaybaşı bölgesi için mobil servis
Çaybaşı tarafında gece sakinleşen ama sabah hızlanan bağlantı yollarında arıza yaşandığında en sık bizi erken saatlerde yola koyulan servis sürücüleri arıyor. Bu yüzden çağrıyı aldığımız anda konumu aldıktan sonra lastik ölçüsünü ve stepne durumunu netleştiriyoruz. Böylece sürücü neyi bekleyeceğini ilk görüşmede öğreniyor.
Mahalleye özel akış
Çaybaşı için hazırladığımız servis akışı, masa başında yazılmış genel cümlelere değil, sahada karşımıza çıkan stepnenin de zayıf çıkmasıyla iki aşamalı müdahale gerektiren durum gibi başlıklara dayanıyor. Uygun hasarda lastik tamiri veya lastik yama ile vakit kazandırıyoruz; güvenli olmayan durumda bunu net söyleyip değişim yönüne geçiyoruz.
İşe başlamadan önce neyin onarılacağını ve neyin değişeceğini net söylememiz sürücünün tekrar aramasını kolaylaştırıyor. Çünkü arıza anında istenen şey uzun reklam metni değil, açık lastikçi ya da acil lastikçi ararken karşısına gerçek bir yol haritası çıkması.
Çözümü mümkün olduğunca bulunduğunuz noktada bitirip ikinci bir uğraşa bırakmıyoruz.
Saha çözümü
stepnenin de zayıf çıkmasıyla iki aşamalı müdahale gerektiren durum gibi durumlarda onarım sınırını önce netleştiriyoruz.
Stepne montajı, jant yatağı kontrolü ve güvenli sıkma işlemi ile aracı gereksiz yere başka noktaya taşımıyoruz.
Bijon sıkılığı, basınç dengesi ve kısa güvenlik kontrolünü tamamlamadan işi kapatmıyoruz.
Sürücü rehberi
Lastikçi yakınımda ya da 7/24 lastikçi araması yaptığınız anda ekibin hızlı gelmesi kadar, sizin güvenli biçimde beklemeniz de önemli. Bu yüzden çağrı sırasında önce şu basit adımları öneriyoruz:
Lastiğin onarılabilir olduğu senaryolarda gereksiz değişime yönelmeden daha ekonomik çözümü koruyoruz.
Arama niyeti
Arama ekranında yazılan cümleler farklı olabilir: yakınımdaki lastikçi, en yakın lastikçi, lastikçi yakınımda, 7/24 lastikçi, nöbetçi lastikçi, açık lastikçi veya acil lastikçi. Biz bu ifadelerin her birini aynı operasyon başlığı olarak görüyoruz. Çaybaşı çağrılarında önce lastik tamiri ihtimaline bakıyor, gerekiyorsa lastik yama yapıyor, mobil lastikçi aracıyla yerinde lastik tamiri ve yol yardım lastik hizmetini tamamlıyoruz.
Özetle Çaybaşı içinde çağrı aldığımızda önce güvenliği, sonra hız kazanımını öne koyuyoruz.
Yakındaki sayfalar
Sık sorulanlar
Telefonla aramanız veya WhatsApp üzerinden konum göndermeniz yeterli. Çaybaşı çağrılarında ekip seçimini konum ile araç tipine göre yapıyoruz.
Evet. 7/24 açık hat üzerinden gece, hafta sonu ve resmi tatil çağrılarını aynı akışla alıyoruz.
Önce hasarın güvenli onarıma uygun olup olmadığına bakıyoruz. Uygun senaryoda stepne montajı, jant yatağı kontrolü ve güvenli sıkma işlemi tarafını aynı ziyaret içinde çözüyoruz.
Evet. Güncel telefon ve WhatsApp hattımız 0850 302 00 47. Tüm yönlendirme bu numara üzerinden yapılıyor.
Hızlı iletişim
0850 302 00 47 üzerinden konum gönderip çağrı açabilirsiniz.